Добро пожаловать в клиентскую службу!

Что такое Услуга переупаковки?

Trans Atlantic Cargo теперь предоставляет услугу переупаковки. Услуга обычно оплачивается в размере 10$ за груз, но сейчас она предоставляется совершенно бесплатно, в соответствии с нашей политикой простого и прозрачного определения цен.

Посылки, для которых может имет смысл переупаковка, будут определены нашим опытным персоналом (ваше участие не требуется), и переупакованы в пакеты с воздушной прослойкой.
Мы можем переупаковать ваш товар в двух случаях:

  • Если груз недостаточно хорошо упакован (упаковка повреждена или недостаточна для международной перевозки), мы переупакуем его для вас, чтобы обеспечить дополнительную защиту и безопасность.
  • Если посылка имеет большой объемный вес (см. Часто задаваемые вопросы в разделе Что такое объемный вес?), мы переупаковываем ее в пакеты меньшего размера с воздушной прослойкой, чтобы таким образом уменьшить ее объем и соответственно снизить плату за перевозку. Наш опыт показывает, что переупакованные посылки позволяют сэкономить более 20% в объеме, что даст вам экономию в среднем от $10 до $15.

Мы не объединяем два или более грузов в один. Мы не переупаковываем все товары.

Условия

  • Мы не открываем внутреннюю запечатанную упаковку или упаковку из термоусадочной пленки.
  • Мы не переупаковываем специализированную фирменную упаковку Продавца, такую как "дизайнерские" коробки или упаковочный материал для туфель, ботинок, одежды и модных аксессуаров.
  • Если товар в подарочной упаковке, мы не будем его переупаковывать.
    Мы не рекомендуем вам заказывать хрупкие или требующие осторожного обращения предметы. Однако, если вам требуется перевезти предметы такого рода, пожалуйста, убедитесь, что Продавец обеспечил соответствующую упаковку. Мы не переупаковываем хрупкие или бьющиеся предметы.
  • Если в посылке имеются товары, которые не могут быть перевезены легально или безопасно, невозможно отделить эти товары от других, допустимых к перевозке товаров в данной посылке. Напоминаем, что, если посылка содержит подобные товары, вы обязаны организовать ее возврат Продавцу или предоставить дополнительный адрес доставки в пределах страны, или дать нам указания по ликвидации товаров. Ознакомьтесь с Часто задаваемыми вопросами в разделе Какие товары не подлежат доставке через Trans Atlantic Cargo?
  • Мы не переупаковываем такие товары как:
    • Все крупные электронные товары (ноутбуки, портативные компьютеры, устройства для чтения электронных книг, и т.д.)
    • Компоненты и части компьютеров
    • Аксессуары для компьютеров (мыши, клавиатуры, и т.д.)
    • Любые другие части или аксессуары, такие как наушники
    • Автомобильные запчасти
    • Обувь
  • Мы не можем уменьшить размеры обувных коробок по причине риска повреждений во время транспортировки.

Trans Atlantic CargoСайт Trans Atlantic Cargo требует для просмотра Javascript. Пожалуйста, запустите Javascript в вашем браузере

To learn how to activate Javascript on your browser, please consult this page or this page for older browsers.